昨日は東京ビッグサイトで行われている
日報ビジネス㈱さん主催の「2013NEW環境展」で
「廃棄物業から環境トータル企業へ」jという題材で
セミナー講師を行ってきました
といっても無料のプチセミナーですけど・・・
でも夢はこんな大きな展示会で有料セミナー講師ができればと思います
さて先週土曜日は㈱ジェイポートの現場ミーティングを行いました
廃棄物処理業では数少ない「社内木鶏会」は行っているのですが
肝心の現場ミーティングは
長い歴史上2回目・・・(恥ずかしながら)
僕も主にならず
オブザーバーとして参加しました
現場リーダーがたどたどしくも一生懸命
司会進行を行い・・・
初めての経験で
ただでさえ話すの苦手・・・
スムーズに進むはずもなく・・・
僕が自分でいうのもなんですが
弊社の現場スタッフは
実直で真面目でよく働きます
また仲もよい
その中で何か改善案をだしてくれと
オーダーはしましたが
言っても・・・
枕言葉として
「みんなよくやってるんやけど・・・」
というしかなく
でも「何か改善するところはないの?」
とリーダーは問います
が・・・
特になく・・・
そして
僕が二時間くらいでとうとう発言していまいました
「みんな心一つですか?」
スタッフみんなは
「ひとつです」
と・・・
となるともう言う事はなくなります
「社長は心一つになってないと思いますか?」
とリーダーに逆に尋ねられ
「確かに今でいいんだけど・・・」
と心の中で思いながら・・・
あえていい会社にするため
何をすればいいか?
とその場で自問自答
と、その時に貼っていた
「理念」が目に入り
「これだ!」と僕は気が付き
「みんなどんな事が快適と感じる?」
という質問を投げかけると
スタッフ全員が発言しだしました
ミーティングも温まりだし
おかげさまで
㈱ジェイポートのサービスコンセプトが
現場スタッフ自身で作る事が出来ました
コミュニケーション(声掛け)
クリーン(きれい)
スピード(待たせない 早く)
頭文字で
「CCS」
まだまだひよこの会社ですが
僕の中では奇跡が起こりました
本当に理念が大切だと感じ
心を一つにするという事は
単なる仲良くという事でなく
「理念の基、一つになる」
という根本的な事を初めて体験しました
これが「理念経営」という事ですね
僕もまだまだ未熟でした