こんにちは、こんばんは。

しんじんのあかしです。

今日は週に４回行われている早朝勉強会に

ついて書きたいと思います。

早朝勉強会は、

月曜日７つの習慣

火曜日廃棄物の勉強会

水曜日はランティスター戦略

金曜日は社長の仕事ができる人の心得

といった感じです。

 

今日はお客様になったとしてあなたが

お店に行った時に不満に思うことに

ついて付箋紙に１人ずつ書き出し

トークをするとゆうことをしました。

 

人間の本質には大切にされたい、4Sが好き

間違いは嫌い、順番ぬかしはきらいと

ゆう本質があるそうです。

どうしたらそうした悩みがなくなるかと

考えた時に基本の教育、システム、仕組みづくり

るーるの徹底、気配りする力が必要だと話し合いの

中ででました。ルールやシステムができたとしても

基本の教育ができてないと応用できないこと

なので基本をしっかり覚えることが大事だと学びました。

今日はその時の写真をのせておきます！

樋下社長が前に立ちみんなに

教えていただきました。

勉強会には参加するとスタンプがたまり

それがたまると賞金とゆう仕組みもあるので

頑張ろうと思います。

おつかれさまでした。