よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問にお答え致します!
お持ち込みについて
土・日・祝は営業していますか?
定休日は、日曜日となっております。本社(鶴見)工場は、祝日も時間を短縮し営業しております。
お昼休みは、ありますか?夜は何時までやってますか?
本社(鶴見)工場は、お昼休みはございません。19時まで営業しております。
此花工場は、12:00~13:00までお昼休みです。17時まで営業しております。
此花工場は、12:00~13:00までお昼休みです。17時まで営業しております。
GW・お盆・年末年始の営業時間はどうなってますか?
営業についてのお知らせは、LINEで随時情報発信をしております。
LINEのお友達登録してご利用ください。
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カードで支払いはできますか?
はい、可能です。現金はもちろん、各種クレジットカード、paypayがご利用できます。
ライターとかも一緒に入れて持ってきてもいいんですか?
運搬中や搬入先での火災や爆発の原因となるため、危険物については他の廃材と混ぜず、袋から出してご申告ください。
見積について
見積は、無料ですか?
はい、無料です。
概算費用で良いので、写真などで見積してもらえますか?
はい、大丈夫です。問い合わせフォームよりお送りください。
見積後、支払料金は変わりますか?
多くの見積は単価で出させていただいております。
実際、来られた計測し、単価をかけ、料金を頂戴いたします。
計測方法は、品物により異なります。
例)建設廃材→メジャーを用いて実物を計測
蛍光灯、廃油、電池など→トラックスケールを用いて計量
実際、来られた計測し、単価をかけ、料金を頂戴いたします。
計測方法は、品物により異なります。
例)建設廃材→メジャーを用いて実物を計測
蛍光灯、廃油、電池など→トラックスケールを用いて計量
産業廃棄物委託契約について
初めて持ち込みしますが、契約は必要ですか?
産業廃棄物処理を委託する際は契約が必要です。ご案内いさせていただきますので、お問合せください。
急にゴミが出たから持ち込みたいのですが、契約が無いかもしれませんが行って良いですか?
産業廃棄物処理を委託する際には、契約をしていただいてから荷物をお受けできます。
お越しの際に印鑑をお持ちください。荷下ろしの前に契約を締結させていただきます。
なお、スマートフォンを利用した電子契約も承っております。
その際は、印鑑は不要です。
お越しの際に印鑑をお持ちください。荷下ろしの前に契約を締結させていただきます。
なお、スマートフォンを利用した電子契約も承っております。
その際は、印鑑は不要です。
いつも建設廃材持ち込んでます、次回蛍光灯を持ち込みたい。契約はいつもので大丈夫ですか?
廃材と処分する中間処分業者が変わりますので、新たに契約が必要になります。お越しなる前にお問合せください。
マニフェスト(産業廃棄物管理票)について
マニフェストは販売していますか?
はい、販売しております。受付担当者にお申し付けください。
昨日来ました。マニフェストは今日も書かないとダメですか?
マニフェストは、お持ち込みされる都度発行が必要です。
マニフェストで処分報告受けたら、捨てて良いですか?
マニフェストは、5年間保管が法律で定められております。排出者様で大切に保管をお願いいたします。
電子マニフェストは対応していますか?
はい、対応しております。
【最近あった】質問コーナー
塩ビパイプが6本あります。廃棄方法がわからないので、相談しました。
企業から出る、塩ビパイプはプラスチックごみですので、産業廃棄物として処分する必要がございます。処分費自体は大きさにもよって異なってきますが、目安としては、1m3あたり19,800円です。引き取りに伺うとなると運賃が別途必要になります。
弊社で今、廃棄したい蛍光灯(約50本)があるのですが、貴社様でのお引き取りは可能でしょうか。
はい、可能です。鶴見工場へのお持ち込み、もしくはお引き取りになります。また蛍光灯は弊社の許可では収集・運搬のみ可能で、処分はできないため、蛍光灯を専門で処分されている協力業者様との契約が必要になります。
オフィスチェア5台の廃棄見積をお願いします。
ひじかけがないタイプですと1,100円/台。ひじかけがあるタイプですと1,650円/台です。
便器などの引き取りはしていますか?
もちろんです。ウォシュレットも引き取り可能です。
初めての利用です。乾電池の処分をしたく、契約に際して法人契約をしたいのですが、契約書に押す印は担当者の印でもいいでしょうか?
担当者が工場長など拠点の代表者であれば大丈夫です。